Política de Inconformidad

Hola Primate Humano.

Soy Javier, permíteme exponerte la política de inconformidad.

Si bien, durante la cata cervecera que estarás haciendo gracias a que te permitiste experimentar cervezas con estilos y sabores nuevos, habrá una o varias que no te agraden. Quiero que sepas que siempre podrás hablar conmigo para que en tu próximo pedido vayamos seleccionando la cerveza y encontremos tu estilo y sabor. Créeme que estaré al pendiente de tu sugerencia.

Por otro lado, si la caja de tu pedido llegara a presentar algún daño, desperfecto o la botella presenta un golpe.

1. Te pido de favor guardes la calma.
2. Inspecciona la situación, tomes una foto a la caja antes de abrirla como evidencia, en caso de ser la botella, tomes una foto a la botella antes de sacarla de la caja como evidencia.
3. Escríbeme a contacto@ethobeer.com, adjúntame la foto, platicamos los detalles de la situación y con mucho gusto, en tu próximo pedido, te mejoro la caja o te repongo la misma cerveza sin costo.

La base de toda relación es la confianza. Yo te creeré desde el principio, espero que tú seas honesto.

Tendrás 24hrs a partir de la confirmación de entrega para realizar la inspección antes mencionada.

Quiero que tengamos una relación sana y de mutuo acuerdo a largo plazo.

Gracias por leer la Política de Inconformidad.